الاسئلة الشائعة

لأنها شركه كبيره ولها باع كبير فى مجال البرمجيات والتسويق الرقمى وتعمل منذ 15 عام فى هذا المجال ولأنها شركة رسميه مرخصه من جانب الحكومه المصريه

نعم لأنها حق أصيل للعميل ولا غبار فى ذلك فمن حق العميل الاحتفاظ بالبيانات ويتم ارسالها له فور الانتهاء من الحجز فى حال طلبها

 

تقع فى أكثر من دوله بدايه من المانيا – فنلندا – أمريكا – فرنسا – هولندا

يتم تحديد ذلك بناء على استشاره فنيه من جانب المتخصصين لديك لتقوم باخبارهم بمساحة الموقع وحجم الزيارات الشهرى المتوقع ومساحه الصور ونوع الموقع هل خدمى ” يقدم خدمه معينه ” أم مجرد موقع دعائى ونوع السكربتات التى سيتم تركيبها على الموقع ومن خلالها سنحدد الاستضافه المثاليه بالنسبه لك .

نعم لأننا نقوم بالحصول على نسخه احتياطيه من قواعد البيانات والملف بشكل يومى و أسبوعى وشهرى وأيضا خارجى لضمان الحفاظ على المعلومات اضافة الى وجود برنامج  Cloud Linux على الاستضافات اللنكس يقوم بتوزيع الموارد بشكل عادل ودقيق جدا بين المواقع حسب الخطه المحجوزه لكل موقع على حده .

يستلم العميل خطة الاستضافه الخاصه به او سرفره الخاص فى حال قيامه بحجز سرفر ” خادم ” منفصل فى خلال 24 ساعه فقط من عملية الدفع وبعد تأكيد العمليه من جانب ادارة المبيعات يتم ارسال بيانات الاستضافه او السرفر للعميل

فى حال قيامك بحجز خطة استضافه مشتركه وبحال وجود مشاكل يحق للعميل استرداد ما دفعه والغاء خطه الاستضافه خلال 15 يوم من عملية الحجز .

نعم يمكنك ذلك فى أى وقت بمجرد مخاطبة ادارة المبيعات ودفع فارق السعر بين الخطتين

يمنع تماما التعامل مع مجالات ” الهاكرز” أو التجسس او جميع البرامج الضارة والفيروسات و البرامج المقرصنة و المواد الجنسية والاباحية او المخلة بالدين الاسلامي اوالاداب العامة

لا خدمه الرسايل القصيره SMS جميع خططها تعمل داخل مصر فقط ولكن هناك خطه لدينا لشراء تلك الخدمه فى العديد من البلدان الاخرى باذن الله

نقدم خدمة دعم فنى على مستوى عالى للغايه عن طريق الهاتف – الواتس اب – تذاكر الدعم الفنى ولكل طريقه منهم مواعيد عمل معينه وفى خدمة الاستضافه وادارة السرفرات نعمل بشكل متواصل 24/7

مطلوب وضع جميع المتطلبات والأفكار اللازمه فى ملف WORD- PDF  لامكانيه دراسه وتحليل كافة الطلبات من جانب الفريق الفنى الذى سيحدد الوقت اللازم لتنفيذ المشروع والتكلفه اللازمه وسيتم ابلاغ ادارة المبيعات بها عقب استلام ملف كامل من العميل بجميع متطلباته الخاصه فى البرمجه والتصميم الخاصين بالمشروع المطلوب تسعيره

مطلوب توفير جميع الداتا الخاصه بالموقع او التطبيق من بيانات الشركه او المنتج مثل اتصل بنا والعناوين – من نحن – الرؤيه والهدف – الخدمات – سابقة الأعمال بالاضافه الى نسخه أصليه من ” الشعار أو اللوجو ” بالاضافه الى مجموعه من الصور” عاليه الجوده ” التى تدل على النشاط أو المجال 

تتحمل شركة اكستريم أى عيوب خاصه فى البرمجة او التصميم الخاصة بالموقع الالكترونى اوالبرمجية الخاصة بالعميل طوال مدة عمل الموقع بشرط ان تكون بعيدة عن سوء استخدام العميل وفى حال تواجد استضافة الموقع على سرفرات شركة اكستريم تصبح الشركة مسئولة عنه بشكل كامل طوال فترة بقاءه بالاستضافه الخاصة بالشركة ونحن غير مسئولون تماما عن اى تعديلات على التصميم او البرمجة للموقع الالكترونى فى حال تدخل طرف خارجى سواء صاحب الموقع او أى شخص من طرفه

ينبغى عليك العودة لقسم المبيعات بالشركه لدراسة حالتك بشكل كامل ومفصل وعرض طلباتك على الفريق الاستشارى المتخصص الذى سيمنحك أفضل الحلول التسويقيه اللازمه حسب أهدافك والتوقيت الزمنى الذى ترغب فى تحقيق تلك الاهداف خلاله نظرا لاختلاف متطلبات كل مجموعه أهداف عن الاخرى

يبدأ التنفيذ بشكل فورى بعد التعاقد عن طريق اداره المبيعات وبالطبع فمواعيد تنفيذ وبدء الحملات الاعلانيه يختلف من حمله لاخرى حسب حجمها وأهدافها ومتطلباتها وتوقيتها  ولكن بشكل عام يبدأ العمل عقب توقيع العقود فى فتره تتراوح ما بين 48 ساعه – 96 ساعه بحد أقصى .

الشركه تلتزم بتحقيق نتائج وأرقام معينه وفق خبرتها الكبيره فى عالم الديجيتال ميديا وهى أرقام ملزمه تماما على الشركه ومن حق العميل مسائله الشركه فى حال عدم تحقيق تلك الأرقام المتفق عليها عند التعاقد

لان لكل طلب مواصفات معينه ففى التصوير الفوتغرافى على سبيل المثال هناك فارق بين تصوير المكان أو تصوير المنتجات وفى حال تصوير المنتجات يختلف السعر حسب عدد المنتجات أو الاطباق فى حال كون العميل ” مطعم أو كافيه ” لذلك فهناك عملية تسعير حسب الطلب النهائى للتصوير ونفس الأمر الفيديو فهناك أنواع مختلفه من الفيديوهات التى يتم تسعيرها بناء على العديد من الأمور مثل نوع الفيديو وجودته وعدد الثوانى ووجود ميزات اضافيه مثل التعليق الصوتى والعديد من الأشياء الأخرى التى تلعب دورا هاما فى تسعير المنتج النهائى من جانب ادارة المبيعات بالشركه .